Isotope-Nachrichten

Info-Reihe E-Commerce ::: Teil 1 - Konsumentenpsychologie

In den kommenden Wochen wollen wir Euch mit Informationen rund um das Thema E-Commerce versorgen. Im Vordergrund stehen hier nicht die konkreten Isotope-Themen, sondern die ebenfalls wichtigen nicht-technischen Inhalte. Wir starten mit der Reihe „Konsumentenpsychologie & der E-Commerce-Checkout” der Kollegen des Vouchercloud-Teams.

3...2...1... und tschüss - die Seitengeschwindigkeit

Die Statistik besagt hier, dass ihr maximal drei Sekunden Zeit habt, euren Kunden mit einem fertigen Seitenaufbau anzufixen. Bereits nach drei Sekunden verlassen 57% der Besucher die Seite. Bei 80% von ihnen, heißt es dann auf Nimmerwiedersehen. Ladet also nicht jedes Javascript-Framework und nicht sieben Webfonts und haltet Dateigrößen schlank.

Quelle: www.vouchercloud.de

Macht euch hübsch - die Optik und wie Videos wirken können

Wenn man den User durch einen schnellen Seitenaufbau motiviert hat auf der Seite zu bleiben, sollte er sich visuell wohlfühlen. Ähnlich wie im Real Life entscheiden nicht immer Inhalt oder Funktion, sondern Äußerlichkeiten... laut Statistik ist die Optik der einflussreichste Faktor bei einer Kaufentscheidung bei 92% der Befragten.

Das Retouren-Management ist betriebswirtschaftlich ein wichtiger Bestandteil in der E-Commerce-Welt.
Die angeführten Zahlen zeigen, dass eine größere Anzahl von Bildern nicht nur zu mehr Absatz führen, sondern auch die Anzahl der Retouren verringern kann. Eine passende, sinnvolle Beschreibung der Produkte in Textform hilft dann nicht nur das Google-Ranking...

Bei US-amerikanischen Usern wurde eine wachsende Bedeutung von Produktvideos in den letzten Jahren festgestellt. Wenn man nun auch diese Methode hinzunimmt den User positiv von seinem Produkt zu überzeugen, sollte der Shop besser laufen.

Quelle: www.vouchercloud.de

Nächste Woche...

... geht es weiter mit der Bedeutung von Produktbewertungen und Gründen, die zum Kaufabbruch führen. Ihr findet das alles auch auf unserer Facebook-Seite und könnt diese Infos auch über unseren Newsletter erhalten.

Ein großes Dankeschön...

... geht an das Team von vouchercloud.de, die uns freundlicherweise die Grafik und das Zahlenmaterial zur Verfügung gestellt hat! Dankeschön auch an Maraike im Team von Vouchercloud.

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