Isotope-Nachrichten

Info-Reihe E-Commerce ::: Teil 3 - Konsumentenpsychologie

Heute werfen wir einen Blick auf die Bedeutung der Versandkosten und Zahlungsmethoden im Checkout. Dazu gibt es noch interessante Zahlen zum Thema Gutscheine und wie Sie die Kauflust steigern.

Versandkosten

Die Höhe der Versandkosten kann den User sehr leicht dazu bewegen den Kaufvorgang abzubrechen. Immerhin geben fast 60% der Konsumenten an, sich dadurch beeinflussen zu lassen. Eine andere Studie sieht unerwartet hohe Versandkosten sogar als Abschreckungsmittel Nummer eins.

Zahlung

Das Kaufentscheidungen nicht nur auf Grund von finanziellen Aspekten getroffen werden, zeigt die Aussage, dass sich mehr als 80% der User sicherer im Kaufprozess fühlen, wenn sie Kartenlogos von vertrauenswürdigen Anbietern angezeigt bekommen.

Quelle: www.vouchercloud.de

Gutscheine

Juckt es nicht in den Fingern, wenn auf einmal ein Gutschein über 20€ in der Post ist? Wer geht dann nicht doch mal schauen... nur mal schauen, wie günstig dann die Schuhe sind, die ich beim letzten mal doch nicht gekauft habe...?

Die Aussage, dass 57% aller Nutzer angegeben haben, einen Einkauf nur auf Grund eines Rabattcodes getätigt zu haben, zeigt die Wirksamkeit dieses Instruments.

Der Bundesverband Digitale Wirtschaft e.V. hat hier eine Studie zu diesem Thema veröffentlicht.

Quelle: www.vouchercloud.de

Ein großes Dankeschön...

... geht an das Team von vouchercloud.de, das uns freundlicherweise die Grafik und das Zahlenmaterial zur Verfügung gestellt hat! Dankeschön auch an Maraike im Team von Vouchercloud.

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